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2019年水稻插秧机质量调查情况通报

  编者按:2019年,农业农村部依据《中华人民共和国农业机械化促进法》《农业机械质量调查办法》,组织农机试验鉴定总站对部分在用水稻插秧机产品进行了质量调查。现将调查情况予以通报,请有关省农业农村部门和农机鉴定机构按规定做好后续工作。有关企业要进一步提升质量意识,认真落实整改要求,努力提高水稻插秧机安全性、可靠性、适用性,强化售后服务,为推进我国农业机械化和农机装备产业转型升级作出贡献。现将调查情况予以通报。
  一、基本情况 
  本次调查范围为吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、湖北、广西、云南、宁夏9省(区)。调查对象为2017年购买、使用满一个作业季节且享受农机购置补贴的6行水稻插秧机。共调查了20家主要企业生产的23个型号产品,涉及500个用户。通过对在用水稻插秧机安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况4项内容满意度调查结果显示,用户对水稻插秧机评价均为“满意”、“很满意”,没有“一般”、“不满意”和“很不满意”产品。总体满意度评价为 82.10分,属于“满意”档次。安全性、可靠性、适用性、售后服务状况满意度评价分别为85.48分、80.62分、83.11分、77.97分。65.2%的用户表示下次还会购买同一企业产品。 
  二、主要问题 
  从调查情况看,我国多种型号的水稻插秧机质量基本能够满足农业生产实际需要,但部分在用水稻插秧机也存在一些质量问题。 
  (一)安全性方面。一是安全标志缺失或破损。主要表现为部分产品秧箱、秧针、发动机排气管、工作台、操纵机构等处的安全标志粘贴不全;部分产品由于标志材质差、不牢固、粘贴部位易磨损等造成标志脱落;部分产品标志形式不符、内容不完整。二是危险部位安全防护装置缺失。主要表现为部分产品的发动机排气管等防护装置缺失,在道路运输时个别划行器不能牢固锁定。三是部分企业质量意识薄弱。主要表现为部分安全装置未按相关强制标准要求制造,零部件材质较差、制造工艺落后,装配水平低,缺少必要检测手段。 
  (二)可靠性方面。一是栽植部分故障。主要表现为部分产品栽植臂损坏、秧针传动链断、秧针轴承损坏等。二是底盘行走部分故障。主要表现为断轴,齿轮、轴承、液压马达、分配器损坏,行走传动架支板折断等。三是传动部分故障。主要表现为传动箱漏油、变速箱箱体断裂、传动轴断裂等。四是发动机故障。主要表现为化油器堵塞、发动机缸筒活塞磨损、发动机支架开焊等。五是企业研发投入不够。主要表现为未充分考虑作业环境条件、作业强度、用户使用特点等方面对插秧机可靠性的影响,对机架、液压升降系统、行走系统、发动机等关键零部件的材质选择、部件选配和结构设计等方面考虑不足。 
  (三)适用性方面。一是作业质量不高。主要表现为插秧过程中出现漏插、伤秧和漂秧情况,部分产品作业效率低。二是作业能力不强。主要表现为部分机型不能在土壤质地、含水率、面积差异较大的田块条件下作业,对田面水深、育秧方式、秧苗高度等要求较高,适应范围较窄。 
  (四)售后服务方面。一是售后服务不及时。部分生产企业专职维修人员少,主要依靠销售企业开展售后服务,销售企业无法保证及时提供维修服务或排除故障。特别是在插秧作业季节,部分企业售后服务不能及时跟进,耽误农时。二是配件供应不足。部分保有量较少、生产企业离作业地点较远的地区,售后服务网点和零配件供应点较少。三是维修点能力不足。部分维修点规模小、设备简陋、人员能力不足、修理手段单一,影响维修质量和用户满意度。四是对用户培训不到位。导致用户缺乏基本的安全操作和使用常识,缺少必要的保养与维护技能。 
  三、整改要求 
  我部将针对水稻插秧机质量调查中发现的问题,向所涉及的生产企业发送整改通知。相关生产企业要按照整改要求,强化质量安全意识,增强诚信经营理念和社会责任,采取有效措施积极整改。整改期为3个月,整改结果需经企业所在省农业农村部门确认。各有关省农业农村部门要组织督导辖区内企业按时做好整改工作,并将整改结果报农业机械化管理司。企业收到整改通知后拒不整改或逾期达不到整改要求的,农机鉴定机构要依据《农业机械质量调查办法》规定,注销该产品的农业机械推广鉴定证书。
  附表:

2019年水稻插秧机质量调查用户满意度评价得分表

序号生产企业产品型号产品型式单项满意度评价得分综合满意度评价得分
安全性可靠性适用性售后服务状况
1盐城满田星农业装备有限公司2ZS-6C手扶式94.3387.519582.3490.43
2江苏玉缘机械有限公司2ZS-6手扶式91.0186.3490.3580.3887.62
3洋马农机(中国)有限公司2ZQS-6(AP6)手扶式93.1882.3690.4480.4487.03
4昌邑昌荣机械有限公司2ZF-6手扶式88.4188.184.6485.1186.74
5江苏隆庆机械有限公司2ZS-6手扶式90.4882.4488.4880.8685.89
6久保田农业机械(苏州)有限公司2ZGQ-6D1(SPV-6CMD)乘坐式86.2286.5387.7779.5585.6
7久保田农业机械(苏州)有限公司2ZS-6(SPW-68C)手扶式87.7283.9886.1779.7484.82
8天长市万寿机械有限公司2Z-6手扶式87.584.9484.380.284.63
9苏州久富农业机械有限公司2ZS-6(F6)手扶式85.1686.5884.9779.784.61
10江苏德顺精密机械有限公司2ZS-6B手扶式87.681.1987.7375.3383.62
11江苏东洋机械有限公司2ZGQ-6E(PD60E)乘坐式86.2579.0584.6480.1882.62
12常州常柴厚生农业装备有限公司2ZS-6手扶式85.5879.3585.3177.6382.29
13洋马农机(中国)有限公司2ZGQ-6D(VP6D)乘坐式81.9681.8281.6278.7281.28
14江苏常发农业装备股份有限公司2ZS-6手扶式88.5176.7880.9374.6180.58
15浙江星莱和农业装备有限公司2ZG-6Q乘坐式81.3575.8981.0482.0679.75
(原:莱恩农业装备有限公司)
16东风井关农业机械有限公司2ZS-6A(PC6-80)手扶式82.481.9376.7374.6979.41
17江苏永涛实业有限公司2ZS-6A手扶式81.8381.7877.0674.3379.25
18潍坊同方机械有限公司2ZB-6300Q乘坐式76.1584.4375.4874.5478.18
19华创机器人制造有限公司2ZS-6G手扶式82.8476.1980.0170.577.98
20井关农机(常州)有限公司2Z-6B2(PZ60-HDRT)乘坐式83.6570.8979.0378.677.71
21大同农机(安徽)有限公司2ZG-6D(ERP60D)乘坐式84.3368.7577.876.0176.48
22江苏沃得高新农业装备有限公司2ZS-6手扶式80.9173.3178.5571.8476.45
(原:江苏沃得植保机械有限公司)
23江苏沃得高新农业装备有限公司2ZGF-6A乘坐式78.6574.0573.475.9175.39
(原:江苏沃得植保机械有限公司)
总体满意度评价得分85.4880.6283.1177.9782.1