助学贷款工作是支持脱贫攻坚，保障家庭经济困难学生受教育权利的重要举措。国家开发银行广东省分行（以下简称国开行广东分行）积极落实省委省政府工作部署，秉承“增强国力、改善民生”的使命，持续加大助学贷款工作力度，推动我省形成生源地信用助学贷款和高校助学贷款双轮驱动的良好局面，大大缓解贫困学生上学难问题。2019年助学贷款发放金额再创新高，在教育扶贫和扶智扶志方面为打赢脱贫攻坚战做出重要贡献。主要做法如下：

       双轮驱动，助学贷款工作迈上新台阶。国开行广东分行生源地信用助学贷款快速推进、高校助学贷款稳步发展，两种模式并行、“双轮驱动”的工作机制逐渐成熟。在全面保障高校助学贷款受理的基础上，2019年国开行广东分行在生源地助学贷款条件保障、高中预申请、合同电子化等方面持续发力，各县区生源地助学贷款机构建设和条件保障水平大幅提升，预申请工作顺利开展，生源地助学贷款合同实现电子化全覆盖。2019年发放助学贷款8.9亿元，资助家庭经济困难学生11.2万人，助学贷款发放金额和受惠学生人数增幅分别为35%和33%，均创历史新高。目前，国开行广东分行累计发放助学贷款55.95亿元，其中高校助学贷款40.65亿元，生源地助学贷款15.3亿元，占全省助学贷款总量的95%以上，覆盖全省133个县区和135所普通高校，累计帮助家庭经济困难学生88万人次。

       完善服务，助学贷款办理流程更高效。国开行广东分行坚持把办理助学贷款与关爱家庭经济困难学生、落实精准扶贫政策结合起来，融入爱心，优化服务。各地通过创新服务方式、丰富服务手段，进一步简化办贷流程，方便家庭经济困难学生申请国家助学贷款。一是加强政策宣传。国开行广东分行联合省教育厅开展全方位、多维度的政策宣传，深入城镇乡村基层开展宣讲，借助主流纸质媒体和网络新媒体力量加强宣传，扩大影响力和覆盖面，让国家助学贷款政策深入千家万户，让每一个经济困难家庭了解贷款政策、知晓贷款流程、顺利获得贷款。二是优化贷款办理流程。取消贫困资格盖章认定，推行“一站式”服务，落实“一次办结”制度，让群众少跑腿。2019年，通过实行生源地信用助学贷款高中预申请、合同电子化，近15万名学生通过系统提前进行预申请，有效缓解现场办理压力，进一步减化申贷材料，提高办理效率。三是强化服务保障。国开行广东分行每年联合省教育厅组织全省各县区经办人开展培训，围绕贷款政策、办贷流程和要求、系统操作等进行全面讲授解读，促进经办人业务水平快速提升。同时，优化软硬件设施，配备充足人员、设备和经费，保证足够的办理窗口；省、市、县、校各级开通助学贷款热线，耐心细致解答学生咨询问题。

       强化管理，助学贷款健康持续发展。国家助学贷款是一项专业性较强的学生资助政策体系，由教育局、银行、高校和学生四方参与，助学贷款管理呈现点多、线长、面广的特点。国开行广东分行持续完善机制、加强金融知识教育、增强各级联动，推动助学贷款健康发展。一是建立常态化的培训制度、绩效考核制度、还款救助制度，聚焦实际工作完善还贷约束和风险防范机制。二是开展“金融知识进校园”系列活动，全面宣传国家助学贷款政策、金融知识、征信和风险防范知识等，加强诚信教育，引导学生清楚助学贷款政策、了解违约风险、树立良好征信意识。三是建立省、高校、市、县各级国家助学贷款工作QQ群、微信群，及时沟通工作信息，解决实际问题；各高校和各县区建立学校和地方助学贷款学生管理交流群，加强与学生联系，提醒学生查看贷款信息，及时还款。目前，国开行广东分行助学贷款不良贷款率控制在1%以内，其中高校助学贷款到期累计结清率为99.33%，生源地信用助学贷款累计结清率为99.99%。

       助学贷款涉及千家万户，便捷、精准、高效一直是国开行广东分行努力追求的目标。下一步，国开行广东分行将继续发挥好助学贷款政策作用，推动国家资助政策惠及每一个家庭经济困难学生，实现助学贷款应贷尽贷。

来源：国家开发银行广东省分行