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农机“3·15” | 省市联动!维护农机消费者合法权益

  工欲善其事,必先利其器。为助力春耕生产,维护农机消费者合法权益,3月15日,广东省农业农村厅联动全国“农机3·15”消费者权益日活动,在肇庆市广宁县同步举办以“提质增粮推技术,护农增效提单产”为主题的省市联动“农机3·15”消费者权益日活动。本次活动由广东省农业农村厅主办,广东省农业技术推广中心、肇庆市农业农村局、广宁县人民政府承办,广东省现代农业装备研究所、肇庆市农业机械安全监督管理所、广宁县农业农村局、广宁县农业机械化管理总站协办。

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  “请问我想买台微耕机,怎么选?”现场各个展位前,围满了前来咨询的农户。对此,广东省现代农业装备研究副部长冯小川现场讲解,在购买农机的过程中,应“一看,二试,三检查”。“选择信誉良好、配件齐全,具备售后服务能力的正规农机销售网点。选择适用的动力主机和配套机具。还要选择正规厂家生产的,农机推广鉴定证、生产许可证、出厂检验合格证“三证”齐全的合规产品。冯小川特别提醒农户,购买农机后,应及时到农机管理部门做好农机登记备案,保管好发票和相关凭证,接受厂家使用技术培训,才能最大程度保证使用安全和自身权益。

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  针对农机投诉维权问题,广东省农业技术推广中心阮坚表示,目前农机投诉维权受理的原则是“属地管理、就近处理、首问负责、无偿服务”,简单的来说,就是大家购买的农机产品在三包期内出现了质量上问题,和经销商或者生产厂家沟通协调不了,可以去找当地的农机质量投诉监督机构提出维权申请,各级农机质量投诉监督机构将为农户提供贴心的、免费的服务。

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  肇庆市广宁县是“平安农机”示范县,广宁县农业农村局相关负责人表示,2024年,广宁县将全力打造“便民投诉、优质服务”农机质量投诉监督示范点,进一步畅通农机质量投诉渠道,方便广大农民群众反映农机质量诉求,维护农民群众的合法权益;进一步推广先进、适用、安全的农业机械装备和农机化技术,提高农机产品质量和作业质量;进一步发挥农业机械化增产减损、节本增效作用,为加快建设农业强县,提供强有力的技术装备支撑。

  据不完全统计,今天广东省肇庆、茂名、中山、湛江、河源、清远、韶关、惠州、江门、广州、阳江、汕尾、珠海、潮州、云浮、揭阳等多地都举办了“农机3·15”消费者权益日活动,共同营造农机化发展良好氛围。

  除了线下活动,省农业农村厅还在官方网站及省农业技术推广中心公众号专设“农机战春耕——农机化转型升级”宣传专栏,发布了2023年谷物烘干机质量调查结果,公布省、市、县各级农机部门农机质量投诉电话,陆续报道全省各地开展“农机3·15”消费者权益日活动情况及上载各类农机质量投诉宣传小视频,市民和农民朋友们可持续关注了解。

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▲阳江市积极开展“农机3·15”活动

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3月15日湛江市坡头区、麻章区、徐闻县、雷州市农业农村局分别开展2024年“农机3.15”消费者权益日宣传活动。

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2024年高州市“农机3·15”消费者权益日共派发各种宣传资料1100余份、接待群众咨询450多人次。

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  除了线下活动,省农业农村厅还在官方网站及省农业技术推广中心公众号专设“农机战春耕——农机化转型升级”宣传专栏,发布了2023年谷物烘干机质量调查结果,公布省、市、县各级农机部门农机质量投诉电话,陆续报道全省各地开展“农机3·15”消费者权益日活动情况及上载各类农机质量投诉宣传小视频,农民朋友们可持续关注了解。